Partnerkonto
Wer wird davon profitieren?
Produktion
Produktionsunternehmen bauen ihr eigenes Partnerschafts- oder Franchisenetzwerk auf
Handel
Groß- und Einzelhändler steigern ihren Umsatz durch ein Partnernetzwerk
Dienstleistungssektor
Unternehmen oder Einzelpersonen, die Affiliate-Prämien für die Vermittlung potenzieller Kunden an ihre Dienstleistungen anbieten
Die Plattform ist effektiv, wenn...
Schwierigkeiten bei der gleichzeitigen Zusammenarbeit mit mehreren Partnersegmenten
Die Zusammenarbeit mit Partnern beansprucht viele Ressourcen der Manager.
Schwierigkeiten beim Aufbau einer Infrastruktur für die Zusammenarbeit mit Partnern
Unzureichendes Absatzvolumen über Partner
Partner wechseln zur Konkurrenz.
Die Zusammenarbeit mit Partnern ist nicht systematisch
Wie funktioniert das
In Ihrem persönlichen Konto interagieren Ihre Manager systematisch mit Partnern.
http://yoursite.com
Manager
Управляют контентом, настраивают рабочие области и сценарии, взаимодействуют с посетителями, работают во встроенной CRM
Benutzer
Попадают в кабинет по приглашению менеджера, после регистрации или после первой покупки
Marketing, Vertrieb, Support und Schulung der Partner
Mit dem Cabinet wird jeder Mitarbeiter in seinem Verantwortungsbereich effizienter.
Technischer Spezialist
Beratung von Partnern in technischen Fragen; Aktualisierung der Wissensdatenbank mit technischen Informationen
Partner Relations Manager
Bearbeitung von Partnerschaftsanträgen, Korrespondenz mit Partnern, Verwaltung eines Händlergeschäfts, Pflege einer Partnerdatenbank (CRM)
Verkaufsleiter
Händler-Filialmanagement, Bearbeitung von Anträgen über Webformulare, Abwicklung von Bestellungen über den Warenkorb, Beratung von Partnern zu Fragen der Vertriebsorganisation.
Vermarkter
Newsletter-Veranstaltungsankündigungen, Beratung von Partnern zu Marketingfragen, Verteilung von von Partnern bestellten Werbematerialien, Pflege der Partner-Wissensdatenbank
Partnersegmentierung
Aktivitäten
Studenten
Segment 1
Ein Student
Neuling
Neuling
Segment 2
Ein Student
Aktiv
Aktiv
Segment 3
Ein Student
VIP
VIP
Lehrer
Segment 4
Lehrer
Neuling
Neuling
Segment 5
Lehrer
Aktiv
Aktiv
Segment 6
Lehrer
VIP
VIP
Partner
Segment 7
Partner
Neuling
Neuling
Segment 8
Partner
Aktiv
Aktiv
Segment 9
Partner
VIP
VIP
Neu
Aktiv
VIP
Trichterstufen
Ein Beispiel für die Anwendung von Segmentierung
Nehmen wir an, die Firma HOT-HEAT produziert Heizgeräte und arbeitet mit zwei Arten von Partnern zusammen: 1. Installateure, 2. Fachhändler. In diesem Fall können sich die Arbeitsabläufe dieser beiden Partnerarten unterscheiden.
Geschäfte
Engagement-Funnel
Installateure
Engagement-Funnel
Engagement-Funnel
Ein Partner durchläuft in seinem persönlichen Konto eine Reihe von Schritten, von der Registrierung bis zum Erreichen des VIP-Status. In jeder Phase erhält der Partner nur die Informationen und Tools, die er für die Durchführung der jeweiligen Aktionen benötigt.
Kundenbindung und Wiederkäufe
Binden Sie Ihre Partner mit E-Mail-Newslettern und Veranstaltungsankündigungen ein. Fördern Sie Wiederkäufe mit einem Treueprogramm.
Verkäufe
Während der Verkaufsphase haben Partner Zugriff auf einen geschlossenen Händler-Shop oder ein Bestellformular. Eine Händlerpreisstruktur zeigt Partnern die Preise entsprechend ihrem Status an. Mit einem Empfehlungsprogramm können Sie den Verkauf Ihrer Produkte/Dienstleistungen über Empfehlungslinks organisieren.
Interaktion
Ein Korrespondenzmodul, Feedbackformulare, CRM-Systeme und Tools zur Automatisierung von Geschäftsprozessen helfen dabei, die laufende Zusammenarbeit mit Partnern zu optimieren.
Attraktion
Nach dem Ausfüllen des Registrierungsformulars auf der Landingpage erhält der Partner Zugriff auf das Konto und seine Daten werden in das integrierte CRM-System eingetragen.
Onboarding
Wenn Ihr Partner Ihr Konto zum ersten Mal besucht, sieht er Ihre Begrüßungsadresse und eine Checkliste für den Einstieg, die ihm hilft, die Struktur des Kontos zu verstehen und die nächsten wichtigen Schritte festzulegen.
Motivation und Training
In dieser Phase studiert der Partner Schulungsmaterialien (Kurse, Wissensdatenbank etc.) oder absolviert die notwendigen Tests für den Einstieg. Ein integriertes Treueprogramm verdeutlicht die Vorteile einer langfristigen Partnerschaft mit Ihrem Unternehmen. Je höher der Umsatz, desto größer die Belohnung des Partners.
Integriertes CRM
Pflegen Sie eine Datenbank mit Kontakten und Transaktionen, buchen Sie Rechnungen und andere Dokumente in Ihrem Benutzerkonto.
Alle Daten über Kunden und deren Bestellungen werden automatisch in das integrierte CRM übertragen.
Unterlagen
Ein Archiv für Dateien und Datensätze im Zusammenhang mit Kunden und Transaktionen. Dokumente können im persönlichen Benutzerkonto veröffentlicht werden.
Kontakte
Die Visitenkarte sammelt automatisch Informationen über Einkäufe, Anfragen über Formulare, Korrespondenzverlauf und aktuelle Aufgaben.
Transaktionen
Die Vereinbarung umfasst alle Informationen im Zusammenhang mit dem Prozess des Vertriebssupports und der Personalbeschaffung, vom Erstkontakt bis zum Abschluss des Geschäftsprozesses.
Trichter
Ein Tool zur Verfolgung und Verwaltung von Kundeninteraktionen in allen Phasen. Es visualisiert die Customer Journey vom Erstkontakt bis zum Abschluss der Transaktion und passt sich verschiedenen Interaktionsarten an.
Leadgenerierung
Arbeitsabläufe mit eingehenden Anfragen von potenziellen und bestehenden Kunden organisieren.
Anpassbare Antragsformulare, Lead-Magnete und ein Modul zur Bearbeitung eingehender Anträge. So geht keine Bewerbung mehr verloren.
Formulare
Nutzerdaten werden erfasst und in das CRM-System eingegeben. Formulare können im Dashboard und auf der Hauptwebsite des Unternehmens veröffentlicht werden.
Bleimagnete
Ein Tool zur Erfassung von Kontaktdaten potenzieller Kunden. Es lässt sich mithilfe verschiedener Formate (Artikel, Kurse, Videos, Wissensdatenbanken, Veranstaltungen) umsetzen. Nach der Registrierung muss lediglich der Zugriff aktiviert und das Registrierungsformular konfiguriert werden.
Anwendungsverarbeitungsmodul
Dieses Modul sammelt alle über Formulare gesendeten Bewerbungen.
Onboarding
Neuankömmlinge unterstützen
Schützen Sie neue Nutzer vor einer Informationsüberflutung bei ihren ersten Besuchen im Dashboard und führen Sie sie durch die notwendigen Schritte für einen erfolgreichen Start. Dies trägt dazu bei, die Anzahl wiederkehrender Supportanfragen zu reduzieren.
Willkommensblock
Wird beim ersten Besuch des Kontos angezeigt. Nach dem Lesen kann der Benutzer es ausblenden.
Checkliste für den Start
Eine Liste der im CRM als erledigt markierten Elemente auf der Visitenkarte
E-Mail-Ketten
Eine Reihe vorab vorbereiteter E-Mails, die dem Benutzer nach einer bestimmten Zeitspanne automatisch zugesendet werden.
Inhalt
Füllen Sie Ihren persönlichen Kontoarbeitsbereich mit vielfältigen Inhalten.
Jedes Format verfügt über einzigartige Merkmale, die Ihnen dabei helfen, Ihre geschäftlichen Probleme effektiv zu lösen.
Nachricht
Newsfeed auf der Hauptseite des Kontos, schneller Newsletter-Versand an den Kundenstamm
Veranstaltungen
Ankündigungen von Webinaren und Offline-Veranstaltungen, Versand von Einladungen, Registrierungs- und Zahlungslisten
Dateien
Veröffentlichen Sie Dateien zum Download mit flexiblen Sichtbarkeitseinstellungen und der Möglichkeit, kostenpflichtigen Zugriff einzurichten.
Kurse
Hausaufgaben, Unterrichtspausen, Gruppen- und Einzelstundenpläne, praktischer Texteditor
Wissensdatenbanken
Eine Sammlung von Artikeln und Dateien mit flexibler Struktur und Volltextsuche
Video
Veröffentlichen Sie Videos mit flexiblen Sichtbarkeitseinstellungen und der Möglichkeit, kostenpflichtigen Zugriff einzurichten.
Monetarisierung
Nutzen Sie verschiedene Zahlungsformate, um digitale Produkte zu verkaufen.
Nach der Zahlung erhält der Nutzer sofortigen Zugriff auf das Produkt, und seine Daten werden automatisch in das CRM-System eingetragen.
Tarifpläne
Ein Tool zur Organisation von Preisplänen für Ihr Produkt
Einmalzahlung
Nach der Zahlung per Karte erhält der Nutzer automatisch Zugriff auf das kostenpflichtige digitale Produkt.
Zahlung in Raten
Der Administrator kann die Rechnung für ein digitales Produkt in mehrere Teile aufteilen und dem Kunden einen Zahlungslink senden.
Regelmäßige Zahlungen
Beim erstmaligen Kauf eines Produkts verknüpft der Nutzer seine Zahlungskarte. Die Plattform bucht dann nach einer festgelegten Zeit automatisch den angegebenen Betrag ab.
Geschäft
Verkauf von physischen Gütern und Dienstleistungen
Kunden können Artikel in ihren Warenkorb legen und anschließend ihre Bestellung aufgeben oder online bezahlen. Alle Bestellungen werden automatisch im integrierten CRM-System erfasst.
Geschäft
Ein Werkzeug zum Verkauf physischer Güter und Dienstleistungen
Autohaus
Preisgestaltung für verschiedene Nutzersegmente
Gamifizierung
Motivieren
Setzen Sie sich ein Ziel und inspirieren Sie Ihre Partner, es zu erreichen.
Persönliche Schalter
Ein universelles Tool zur Anzeige des persönlichen Kontostands eines Benutzers.
Abzeichen
Ein Abzeichen ist ein besonderes Symbol (Status, Rang usw.), das ein Benutzer unter seinem Namen in seinem persönlichen Konto sieht.
Zahlung mit Boni
Sie können einen Kurs, eine Wissensdatenbank, eine Datei, eine Veranstaltung oder eine Mitgliedschaft in einem Abonnementclub mit Bonusleistungen erwerben.
Automatisierung
Automatisieren Sie Routineprozesse
Automatisierte Aktionen sind ein leistungsstarkes Werkzeug für Marketing, Kundenbindung und die Optimierung des Zeitaufwands für sich wiederholende Aktionen.
Automatische Aktionen
Versenden Sie E-Mails, vergeben Sie Punkte, abonnieren Sie E-Mail-Ketten, erstellen Sie Angebote und Aufgaben und übertragen Sie Benutzer automatisch in ein anderes Segment.
E-Mail-Ketten
Eine Reihe vorab vorbereiteter E-Mails, die dem Benutzer nach einer bestimmten Zeitspanne automatisch zugesendet werden.
Briefvorlagen
Briefvorlagen, die an Plattformnutzer gesendet werden können
Konto
Ermöglichen Sie Nutzern die selbstständige Verwaltung ihrer Daten und die Verfolgung des Bestellstatus.
Ein persönlicher Kontobereich mit verschiedenen Tools zur Verwaltung persönlicher Daten und zur Verfolgung des Status eingereichter Anfragen und abgeschlossener Käufe
Meine PRO-Bestellungen
Ein Bereich des persönlichen Kontos für die Interaktion zwischen Manager und Kunde während der Auftragsabwicklung
Meine Bestellungen
Ein Bereich, in dem der Nutzer Zugriff auf alle seine Produktbestellungen, Abonnements, Bestellungen über den Warenkorb und Anträge über Formulare hat.
Passwortwiederherstellung
Wenn ein Benutzer sein Passwort vergisst, kann er es selbst wiederherstellen, ohne den Support kontaktieren zu müssen.
Name und Foto
Der Nutzer kann sein eigenes Foto hochladen und es bei Bedarf zuschneiden.
Benutzername und Passwort
Der Benutzer kann sein Passwort und seine Registrierungs-E-Mail-Adresse selbstständig ändern.
Sprachen
Nutzer können die Sprache für die Benutzeroberfläche ihres persönlichen Kontos auswählen. Wir erweitern die Liste der unterstützten Sprachen ständig.
Design
Kombinieren Sie Ihre Website und Ihr persönliches Konto zu einer einzigen Einheit.
Richten Sie Ihre eigene Domain ein und gestalten Sie Ihr persönliches Konto in Ihren Markenfarben. Nutzer nehmen Website und persönliches Konto als einheitlichen Bereich wahr, was Vertrauen und Loyalität schafft.
Favicon
Ein Website- oder Seitensymbol. Wird im Browsertab vor dem Seitentitel angezeigt.
Logo
Platziert auf der Anmeldeseite, der Registrierungsseite und im HERO-Block auf der Hauptseite des Kontos.
Eigene Domain
Die Plattform kann auf jeder Domain oder Subdomain ausgeführt werden und arbeitet nahtlos mit Ihrer Website zusammen.
Farben
Gestalten Sie Ihr Konto in den Farben Ihrer Hauptwebsite, um einen einheitlichen Informationsraum zu schaffen.
Schneller als die Konkurrenz
Mit den vorgefertigten Tools können Sie sofort loslegen, ohne die nötige Infrastruktur entwickeln und warten zu müssen.
Schnellstart
Mit den vorgefertigten Tools können Sie noch heute mit der Implementierung beginnen und so Zeit und Geld bei der Programmierung sparen.
Keine Infrastrukturkosten
Dank der fehlenden Serversupportkosten können Sie sich auf Ihre Geschäftsaufgaben konzentrieren, anstatt auf technische Probleme.
Schnell, zuverlässig, technologisch fortschrittlich
Konzentrieren Sie sich auf das Wachstum Ihres Unternehmens und überlassen Sie uns die technischen Angelegenheiten.
Bitte überlassen Sie uns alle technischen Fragen.
Es sind keine besonderen Kenntnisse erforderlich.
Eine einfache und benutzerfreundliche Oberfläche ermöglicht es Ihnen, ohne die Einbindung eigener Programmierer und Designer zu arbeiten.
Hilfe am Anfang
Wir helfen Ihnen, die von Ihnen benötigte Lösung mithilfe der Möglichkeiten der Plattform umzusetzen.
Datenschutz
Datensicherung und Cloud-Technologie gewährleisten die Sicherheit Ihrer Daten.
24/7-Zugang
Wir arbeiten 7 Tage die Woche, 7 Tage die Woche und 365 Tage die Woche, überall auf der Welt.
Funktioniert auf allen Geräten
Der Office-Arbeitsbereich passt sich der Größe Ihres Geräts an.
Reaktionsschneller Support
Wir antworten an Werktagen innerhalb einer Stunde und an Wochenenden innerhalb von 3 Stunden.