Kundenkonto
Das persönliche Konto ermöglicht es dem Kunden, Daten selbstständig zu verwalten, Einkäufe zu tätigen und Anfragen über Formulare einzureichen, den Status von Bestellungen zu verfolgen, Informationen zu aktualisieren und auf Unternehmensressourcen zuzugreifen. Dies entlastet die Manager und gewährleistet Komfort und Kundenzufriedenheit.
Wer wird davon profitieren?
Dienstleistungssektor
Freiberuflich
Unternehmensberatung
Anwendungsszenarien für Werkzeuge
Reduzieren Sie die Arbeitsbelastung Ihres Teams
Der Kunde muss sich nicht an den Kundendienst wenden, um Hilfe zu erhalten, sondern kann sich selbstständig mit den notwendigen Informationen vertraut machen, eine Bestellung aufgeben oder gezielte Aktionen durchführen.
Die Aufmerksamkeit des Kunden aufrechterhalten
Versenden Sie Neuigkeiten über neue Produkte, Aktionen und andere Neuigkeiten.
Wiederholte Käufe fördern
Das Anbieten von Boni und Rabatten für wiederholte Einkäufe animiert Kunden dazu, immer wieder zurückzukehren.
Zeigen Sie eine besondere Herangehensweise
Das Vorhandensein eines persönlichen Kontos stellt einen Schritt hin zum Kunden dar und bietet ihm ein personalisiertes Erlebnis bei der Interaktion mit der Plattform.
Um das Interesse zu wecken
Mithilfe von Newslettern, Mailings, Ankündigungen und E-Mail-Ketten halten wir das Kundeninteresse aufrecht und informieren sie über neue Angebote und Aktualisierungen.
Loyalität und Engagement steigern
Die Implementierung von Spielmechaniken wie Abzeichen und Belohnungen zur Steigerung der Kundenbindung und -motivation.
Wie funktioniert das
Ihr persönliches Konto ist der Ort, an dem Ihr Management systematisch mit den Mitgliedern der Organisation interagiert.
http://yoursite.com
Manager
Управляют контентом, настраивают рабочие области и сценарии, взаимодействуют с посетителями, работают во встроенной CRM
Benutzer
Попадают в кабинет по приглашению менеджера, после регистрации или после первой покупки
Werkzeuge
Geschäft
Ein Werkzeug zum Verkauf physischer Güter und Dienstleistungen
Tarifpläne
Ein Tool zur Organisation von Preisplänen für Ihr Produkt
Meine Bestellungen
Ein Bereich, in dem der Nutzer Zugriff auf alle seine Produktbestellungen, Abonnements, Bestellungen über den Warenkorb und Anträge über Formulare hat.
Formulare
Nutzerdaten werden erfasst und in das CRM-System eingegeben. Formulare können im Dashboard und auf der Hauptwebsite des Unternehmens veröffentlicht werden.
Formulare
Nutzerdaten werden erfasst und in das CRM-System eingegeben. Formulare können im Dashboard und auf der Hauptwebsite des Unternehmens veröffentlicht werden.
Meine Bestellungen
Ein Bereich, in dem der Nutzer Zugriff auf alle seine Produktbestellungen, Abonnements, Bestellungen über den Warenkorb und Anträge über Formulare hat.
Tarifpläne
Ein Tool zur Organisation von Preisplänen für Ihr Produkt
Geschäft
Ein Werkzeug zum Verkauf physischer Güter und Dienstleistungen
Schauen wir uns an, welche Maßnahmen der Kunde und die Manager des Unternehmens ergreifen können.
Die Plattform ermöglicht die Interaktion zwischen Administratoren, Lehrern und Schülern.
Kunde
Anfragen über Formulare einreichen Status von Anfragen verfolgen Tarifplan abonnieren Waren und digitale Produkte kaufen Auf Ressourcen zugreifen (Wissensdatenbank, Artikel, Videos, Dokumente, Dateien usw.) Auf Dokumente zugreifen (Rechnungen, Anleitungen, Checklisten usw.)
Verkaufsleiter
Auftragsbearbeitung, Pflege des Kundenstamms im CRM-System, Erstellung von Rechnungen und anderen Dokumenten, Veröffentlichung von Dokumenten im Kundenkonto
Helpdesk-Manager
Bearbeitung von Kundenanfragen über Formulare; Korrespondenz mit Kunden im Rahmen von Anwendungen; Erfassung von Anfragen im CRM-System.
Vermarkter
Newsletter | Veranstaltungsankündigungen | Bonusprogramm | Gamification | Treueprogramm
Content Manager
Füllen Sie Ihr Konto mit Inhalten: Wissensdatenbank, Artikel, Videos, herunterladbare Dateien
Integriertes CRM
Pflegen Sie eine Datenbank mit Kontakten und Transaktionen, buchen Sie Rechnungen und andere Dokumente in Ihrem Benutzerkonto.
Alle Daten über Kunden und deren Bestellungen werden automatisch in das integrierte CRM übertragen.
Unterlagen
Ein Archiv für Dateien und Datensätze im Zusammenhang mit Kunden und Transaktionen. Dokumente können im persönlichen Benutzerkonto veröffentlicht werden.
Kontakte
Die Visitenkarte sammelt automatisch Informationen über Einkäufe, Anfragen über Formulare, Korrespondenzverlauf und aktuelle Aufgaben.
Transaktionen
Die Vereinbarung umfasst alle Informationen im Zusammenhang mit dem Prozess des Vertriebssupports und der Personalbeschaffung, vom Erstkontakt bis zum Abschluss des Geschäftsprozesses.
Trichter
Ein Tool zur Verfolgung und Verwaltung von Kundeninteraktionen in allen Phasen. Es visualisiert die Customer Journey vom Erstkontakt bis zum Abschluss der Transaktion und passt sich verschiedenen Interaktionsarten an.
Leadgenerierung
Arbeitsabläufe mit eingehenden Anfragen von potenziellen und bestehenden Kunden organisieren.
Anpassbare Antragsformulare, Lead-Magnete und ein Modul zur Bearbeitung eingehender Anträge. So geht keine Bewerbung mehr verloren.
Formulare
Nutzerdaten werden erfasst und in das CRM-System eingegeben. Formulare können im Dashboard und auf der Hauptwebsite des Unternehmens veröffentlicht werden.
Bleimagnete
Ein Tool zur Erfassung von Kontaktdaten potenzieller Kunden. Es lässt sich mithilfe verschiedener Formate (Artikel, Kurse, Videos, Wissensdatenbanken, Veranstaltungen) umsetzen. Nach der Registrierung muss lediglich der Zugriff aktiviert und das Registrierungsformular konfiguriert werden.
Anwendungsverarbeitungsmodul
Dieses Modul sammelt alle über Formulare gesendeten Bewerbungen.
Onboarding
Neuankömmlinge unterstützen
Schützen Sie neue Nutzer vor einer Informationsüberflutung bei ihren ersten Besuchen im Dashboard und führen Sie sie durch die notwendigen Schritte für einen erfolgreichen Start. Dies trägt dazu bei, die Anzahl wiederkehrender Supportanfragen zu reduzieren.
Willkommensblock
Wird beim ersten Besuch des Kontos angezeigt. Nach dem Lesen kann der Benutzer es ausblenden.
Checkliste für den Start
Eine Liste der im CRM als erledigt markierten Elemente auf der Visitenkarte
E-Mail-Ketten
Eine Reihe vorab erstellter E-Mails, die dem Benutzer nach einer bestimmten Zeitspanne automatisch zugesendet werden.
Werkzeuge
Füllen Sie Ihren persönlichen Kontoarbeitsbereich mit vielfältigen Inhalten.
Jedes Format verfügt über einzigartige Merkmale, die Ihnen dabei helfen, Ihre geschäftlichen Probleme effektiv zu lösen.
Nachricht
Newsfeed auf der Hauptseite des Kontos, schneller Newsletter-Versand an den Kundenstamm
Veranstaltungen
Ankündigungen von Webinaren und Offline-Veranstaltungen, Versand von Einladungen, Registrierungs- und Zahlungslisten
Dateien
Veröffentlichen Sie Dateien zum Download mit flexiblen Sichtbarkeitseinstellungen und der Möglichkeit, kostenpflichtigen Zugriff einzurichten.
Kurse
Hausaufgaben, Unterrichtspausen, Gruppen- und Einzelstundenpläne, praktischer Texteditor
Wissensdatenbanken
Eine Sammlung von Artikeln und Dateien mit flexibler Struktur und Volltextsuche
Video
Veröffentlichen Sie Videos mit flexiblen Sichtbarkeitseinstellungen und der Möglichkeit, kostenpflichtigen Zugriff einzurichten.
Monetarisierung
Nutzen Sie verschiedene Zahlungsformate, um digitale Produkte zu verkaufen.
Nach der Zahlung erhält der Nutzer sofortigen Zugriff auf das Produkt, und seine Daten werden automatisch in das CRM-System eingetragen.
Tarifpläne
Ein Tool zur Organisation von Preisplänen für Ihr Produkt
Einmalzahlung
Nach der Zahlung per Karte erhält der Nutzer automatisch Zugriff auf das kostenpflichtige digitale Produkt.
Zahlung in Raten
Der Administrator kann die Rechnung für ein digitales Produkt in mehrere Teile aufteilen und dem Kunden einen Zahlungslink senden.
Regelmäßige Zahlungen
Beim erstmaligen Kauf eines Produkts verknüpft der Nutzer seine Zahlungskarte. Die Plattform bucht dann nach einer festgelegten Zeit automatisch den angegebenen Betrag ab.
Geschäft
Verkauf von physischen Gütern und Dienstleistungen
Kunden können Artikel in ihren Warenkorb legen und anschließend ihre Bestellung aufgeben oder online bezahlen. Alle Bestellungen werden automatisch im integrierten CRM-System erfasst.
Geschäft
Ein Werkzeug zum Verkauf physischer Güter und Dienstleistungen
Autohaus
Preisgestaltung für verschiedene Nutzersegmente
Gamifizierung
Motivieren
Helfen Sie Ihren Kunden, ihre Ziele zu definieren und inspirieren Sie sie, diese zu erreichen.
Persönliche Schalter
Ein universelles Tool zur Anzeige des persönlichen Kontostands eines Benutzers.
Abzeichen
Ein Abzeichen ist ein besonderes Symbol (Status, Rang usw.), das ein Benutzer unter seinem Namen in seinem persönlichen Konto sieht.
Zahlung mit Boni
Sie können einen Kurs, eine Wissensdatenbank, eine Datei, eine Veranstaltung oder eine Mitgliedschaft in einem Abonnementclub mit Bonusleistungen erwerben.
Automatisierung
Automatisieren Sie Routineprozesse
Automatisierte Aktionen sind ein leistungsstarkes Werkzeug für Marketing, Kundenbindung und die Optimierung des Zeitaufwands für sich wiederholende Aktionen.
Automatische Aktionen
Versenden Sie E-Mails, vergeben Sie Punkte, abonnieren Sie E-Mail-Ketten, erstellen Sie Angebote und Aufgaben und übertragen Sie Benutzer automatisch in ein anderes Segment.
E-Mail-Ketten
Eine Reihe vorab vorbereiteter E-Mails, die dem Benutzer nach einer bestimmten Zeitspanne automatisch zugesendet werden.
Briefvorlagen
Briefvorlagen, die an Plattformnutzer gesendet werden können
Konto
Ermöglichen Sie Nutzern die selbstständige Verwaltung ihrer Daten und die Verfolgung des Bestellstatus.
Ein persönlicher Kontobereich mit verschiedenen Tools zur Verwaltung persönlicher Daten und zur Verfolgung des Status eingereichter Anfragen und abgeschlossener Käufe
Meine PRO-Bestellungen
Ein Bereich des persönlichen Kontos für die Interaktion zwischen Manager und Kunde während der Auftragsabwicklung
Meine Bestellungen
Ein Bereich, in dem der Nutzer Zugriff auf alle seine Produktbestellungen, Abonnements, Bestellungen über den Warenkorb und Anträge über Formulare hat.
Passwortwiederherstellung
Wenn ein Benutzer sein Passwort vergisst, kann er es selbst wiederherstellen, ohne den Support kontaktieren zu müssen.
Name und Foto
Der Nutzer kann sein eigenes Foto hochladen und es bei Bedarf zuschneiden.
Benutzername und Passwort
Der Benutzer kann sein Passwort und seine Registrierungs-E-Mail-Adresse selbstständig ändern.
Sprachen
Nutzer können die Sprache für die Benutzeroberfläche ihres persönlichen Kontos auswählen. Wir erweitern die Liste der unterstützten Sprachen ständig.
Design
Kombinieren Sie Ihre Website und Ihr persönliches Konto zu einer einzigen Einheit.
Richten Sie Ihre eigene Domain ein und gestalten Sie Ihr persönliches Konto in Ihren Markenfarben. Nutzer nehmen Website und persönliches Konto als einheitlichen Bereich wahr, was Vertrauen und Loyalität schafft.
Favicon
Ein Website- oder Seitensymbol. Wird im Browsertab vor dem Seitentitel angezeigt.
Logo
Platziert auf der Anmeldeseite, der Registrierungsseite und im HERO-Block auf der Hauptseite des Kontos.
Eigene Domain
Die Plattform kann auf jeder Domain oder Subdomain ausgeführt werden und arbeitet nahtlos mit Ihrer Website zusammen.
Farben
Gestalten Sie Ihr Konto in den Farben Ihrer Hauptwebsite, um einen einheitlichen Informationsraum zu schaffen.
Schneller als die Konkurrenz
Mit den vorgefertigten Tools können Sie sofort loslegen, ohne die nötige Infrastruktur entwickeln und warten zu müssen.
Schnellstart
Mit den vorgefertigten Tools können Sie noch heute mit der Implementierung beginnen und so Zeit und Geld bei der Programmierung sparen.
Keine Infrastrukturkosten
Dank der fehlenden Serversupportkosten können Sie sich auf Ihre Geschäftsaufgaben konzentrieren, anstatt auf technische Probleme.
Schnell, zuverlässig, technologisch fortschrittlich
Konzentrieren Sie sich auf das Wachstum Ihres Unternehmens und überlassen Sie uns die technischen Angelegenheiten.
Bitte überlassen Sie uns alle technischen Fragen.
Es sind keine besonderen Kenntnisse erforderlich.
Eine einfache und benutzerfreundliche Oberfläche ermöglicht es Ihnen, ohne die Einbindung eigener Programmierer und Designer zu arbeiten.
Hilfe am Anfang
Wir helfen Ihnen, die von Ihnen benötigte Lösung mithilfe der Möglichkeiten der Plattform umzusetzen.
Datenschutz
Datensicherung und Cloud-Technologie gewährleisten die Sicherheit Ihrer Daten.
24/7-Zugang
Wir arbeiten 7 Tage die Woche, 7 Tage die Woche und 365 Tage die Woche, überall auf der Welt.
Funktioniert auf allen Geräten
Der Office-Arbeitsbereich passt sich der Größe Ihres Geräts an.
Reaktionsschneller Support
Wir antworten an Werktagen innerhalb einer Stunde und an Wochenenden innerhalb von 3 Stunden.