UZschool
Schule für Ultraschalldiagnostik
Im Jahr 2019 beschloss Inessa Safonova, Doktorin der Medizin und Botschafterin der Internationalen Gesellschaft für Ultraschall in der Geburtshilfe und Gynäkologie, die internationale Ultraschallschule „UZSchool“ zu gründen. Wir sprechen über die Herausforderungen, denen sie sich bei der Organisation eines Fernlernsystems gegenübersah, und warum die Plattform „theCabinet“ dafür am besten geeignet war.
Herausforderung für Unternehmen
Die größte Herausforderung bei der Entwicklung des Portals für die Schule lag in dessen interdisziplinärem Charakter. Die UZSchool plante, Online- und Präsenzkurse, Webinare, Vorlesungen, eine interne Wissensdatenbank und sogar eine Bibliothek anzubieten. Diese Vielfalt an Tools machte die Entwicklung eines persönlichen Benutzerkontos für die Schulwebsite sehr kostspielig.
Nach einem Brainstorming erstellte das UZSchool-Team eine Liste mit wesentlichen Funktionen für die zukünftige Plattform.
Veranstaltungen
Anmeldungen für Webinare und Präsenzveranstaltungen entgegennehmen und die maximale Teilnehmerzahl überwachen
Wissensdatenbank
Für die Veröffentlichung medizinischer Protokolle – Leitlinien für Diagnose und Behandlung
Rückmeldung
Eine Möglichkeit, unklare Punkte direkt mit dem Lehrer zu klären.
Kurse
Die Möglichkeit, Lektionen zu veröffentlichen, sie zu einem einzigen Programm zusammenzufassen und den Fortschritt der Teilnehmer zu verfolgen.
Tests
Wissensüberprüfung nach jeder Lektion und eine Abschlussprüfung am Ende des Kurses
Zusätzliche Materialien
Veröffentlichung von Präsentationen und Links zu relevanter Literatur für den schnellen Zugriff nach Kursabschluss
Online-Zahlung
Die Möglichkeit, Zahlungen für alle Schulprodukte – Kurse, Veranstaltungen, Webinar-Aufzeichnungen usw. – zentral entgegenzunehmen.
Geschäft
Ein Tool zum Vertrieb von Buchreihen. Gedruckte Bücher sollten weltweit bestellbar sein.
Geschenkgutschein
Die Schüler der Schule sollten die Möglichkeit haben, einen Bildungsgutschein in Form einer Plastikkarte zu verschenken.
Suche nach einer Lösung
Anfangs versuchte das UZSchool-Team, mit einer Kombination aus vorgefertigten Lösungen auszukommen. Die Kursanmeldung erfolgte über die Website der Schule mithilfe des Tilda-Builders, Videolektionen wurden auf YouTube veröffentlicht, Quizze wurden über Google Forms erstellt und zusätzliches Material auf Google Drive gespeichert.
| Aufgabe | Werkzeug | Реализация | Недостатки |
|---|---|---|---|
| Anmeldung | Tilda | Клиенты оставляют заявку через форму на сайте | - |
| Zahlung | Tilda | Через подключенную к сайту платежную систему | - |
| Unterricht | YouTube | Уроки курса опубликованы на хостинге с правом доступа по ссылке | Слабая защита от пиратства — бесплатного распространения ссылок на уроки |
| Tests | Google Формы | В описании видео-урока прикреплена ссылка на тест. После прохождения теста участник курса получает доступ к следующему уроку | Для каждого потока студентов необходимо создавать отдельный набор тестов и вручную менять все ссылки в описаниях видеоуроков |
| Wissensbasis | Tilda | Опубликована на отдельной странице сайта | Чтобы опубликовать новый документ, необходимо заниматься обновлением верстки целой страницы |
| Обратная связь | Telegram | Ученики попадают в закрытый чат в мессенджере, где могут обсудить задания и задать вопросы преподавателю | - |
| Zusätzliche Materialien | Google Disk | Ученики получают ссылку на папку со всеми дополнительными материалами | Необходимость создавать отдельные папки для каждого курса и следить за тем, чтобы не запутаться в ссылках |
| Geschäft | Tilda | На отдельной странице сайта | Необходимость поддерживать отдельную страницу и следить за заявками |
Der größte Nachteil des entstandenen Systems lag in der schwierigen Wartung und Versionskontrolle. Alle Kursbestandteile waren über verschiedene Tools verteilt und miteinander verknüpft, was zu erheblichen Unannehmlichkeiten führte. Jede Änderung erforderte die Bearbeitung des gesamten Systems. Auch für die Studierenden war dieses System umständlich, da sie ständig zwischen verschiedenen Diensten wechseln mussten. Zudem vermittelte das Fehlen einer zentralen Plattform zur Verwaltung aller Kursmaterialien den Eindruck eines hastig zusammengeschusterten Systems. Mit dem Wachstum der UZSchool und der Hinzunahme zahlreicher weiterer Kurse, Lektionen und Veranstaltungen wurde deutlich, dass die Wartung des bestehenden Systems nicht mehr praktikabel war und ein Upgrade notwendig wurde.
Lösung
Die erste Idee des Teams war die Erstellung einer individuellen Website auf Basis einer WordPress-Vorlage. Die Entwicklung und Wartung einer solchen Plattform erfordert jedoch entweder fundierte technische Kenntnisse oder einen festangestellten Programmierer. Die bestehende Website der Schule, die mit dem Tilda-Website-Baukasten erstellt wurde, funktionierte einwandfrei und war einfach zu pflegen. Das UZSchool-Team wünschte sich etwas Ähnliches für die persönlichen Schülerkonten: Die Schüler sollten die Nutzung des Dienstes einmal erlernen und anschließend alles selbst verwalten können. Die endgültige Lösung war der persönliche Konto-Baukasten „theCabinet“. Er ermöglichte es dem UZSchool-Team, alle notwendigen Tools zu implementieren und sogar einige wertvolle Zusatzleistungen zu erhalten.
Kurse
Nach Zahlungseingang auf der Schulwebsite erhalten die Schüler Zugangsdaten für ihr persönliches Konto. Kursbeschreibung, Themen und Lehrplan werden auf der Kurskarte angezeigt. Ein Video von YouTube oder einer anderen Videoplattform ist in die Lektion eingebettet, zusammen mit einer Beschreibung und gegebenenfalls zusätzlichen Materialien.
Die Kursteilnehmer können das behandelte Thema in den Kommentaren unterhalb der Lektion diskutieren oder Fragen in privaten Nachrichten an den Kursleiter stellen – alles innerhalb ihres persönlichen Kontos.
Tests und Hausaufgaben
Zur Überprüfung des behandelten Stoffs bietet die Plattform zwei Funktionen: Quizze und Hausaufgaben. Die Quizze verfügen über flexible Einstellungen, mit denen Sie eine Bestehensgrenze, die Punktzahl für schwierige Fragen, die maximale Anzahl an Versuchen und weitere Parameter festlegen können.
Falls erforderlich, wird dem Schüler der Zugang zur nächsten Lektion erst nach erfolgreichem Bestehen des Tests oder der Hausaufgabenprüfung gewährt.
Zahlungsannahme
„TheCabinet“ ermöglicht es Ihnen, kostenpflichtigen Zugriff auf beliebige Inhalte Ihres persönlichen Kontos einzurichten. Die Plattform unterstützt sechs Zahlungssysteme für Karten- und POS-Terminalzahlungen, einschließlich abonnementbasierter Zahlungen.
Für Dateien, Artikel, Videos, Wissensdatenbanken, Veranstaltungen oder Kurse wird ein „Produkt“-Parameter definiert, mit dem Sie einen Preis festlegen und Zahlungen dafür entgegennehmen können. Das UZSchool-Team nutzt dieses Tool, um die Anmeldung zu kostenpflichtigen Webinaren und Veranstaltungen zu verwalten und Videos zu verkaufen.
Geschäft
Bei physischen Produkten legt der Administrator den Lagerbestand fest und bietet verschiedene Liefermethoden an. Um eine Bestellung aufzugeben, legt der Nutzer ein oder mehrere Bücher in den Warenkorb und wählt die Zahlungs- und Liefermethode aus.
Wissensdatenbank
Die Dozenten der Schule haben alle benötigten Zusatzmaterialien in einer separaten Wissensdatenbank zusammengestellt. Nur Kursteilnehmer haben Zugriff auf diese Bibliothek. Für alle Website-Besucher hat das UZSchool-Team eine offene Datenbank mit medizinischen Protokollen – Diagnose- und Behandlungsleitlinien – erstellt.
Mehrsprachigkeit
Als die Schule den internationalen Markt betrat, erwies sich die integrierte Mehrsprachigkeit der Plattform als äußerst nützlich.
Segmentierung und Trichter
Die Basisfunktionen der Plattform ermöglichen es Ihnen, Ihre Zielgruppe zu segmentieren und in Ihrem persönlichen Konto nur relevante Inhalte für jede Nutzergruppe anzuzeigen. Darüber hinaus können sich die Inhalte Ihres Kontos ändern, sobald der Kunde die nächste Phase des Verkaufstrichters erreicht. So schützt „theCabinet“ Besucher vor Informationsüberflutung und stellt sicher, dass die wichtigsten Informationen stets im Blickfeld bleiben.
CRM
Mit dem integrierten CRM können Manager die Kauf- und Korrespondenzhistorie jedes Benutzers nachverfolgen und die Bonuskonten der Studenten verwalten.
Newsletter
Mithilfe der Plattform theCabinet versendet das Schulteam Newsletter an seine Kunden. Beispielsweise, um auf den Start eines neuen Kurses oder den Anmeldebeginn für eine Veranstaltung aufmerksam zu machen.
Der Designer ermöglicht es Ihnen, einen ansprechenden Brief zu erstellen und ihn nur an die Empfänger zu senden, für die er relevant ist.
Datenerfassung für Zertifikate
Am Ende der Schulung stellt die UZSchool den Teilnehmern Teilnahmebescheinigungen aus. Um diese zu vervollständigen, benötigt das Team häufig aktuelle Informationen, wie z. B. Arbeitsort, Berufsbezeichnung, Postanschrift usw.
Die Plattform „theCabinet“ ermöglicht es Ihnen, diese Daten im persönlichen Konto Ihres Schülers mithilfe des Tools „Formulare“ zu erfassen. Über die Sichtbarkeitseinstellungen können Sie festlegen, dass das Formular nur denjenigen Nutzern angezeigt wird, die es ausfüllen müssen.
Ergebnisse
Obwohl die Plattform anfangs recht komplex erschien, ging die Implementierung schnell vonstatten. Das Team von „theCabinet“ führte ein einstündiges Briefing durch, in dem die wichtigsten Ziele der Schule ermittelt und die Anwendungsfälle des persönlichen Kontos analysiert wurden.
Drei Werktage später präsentierte der Plattformmanager dem Schulteam einen Prototyp eines persönlichen Benutzerkontos, der alle wichtigen Anforderungen von UZSchool erfüllte. Der Prototyp war bereits mit der Hauptwebsite der Schule verbunden und voll funktionsfähig.
Es dauerte einige weitere Tage, das Dashboard mit Inhalten zu füllen, Kurse zu organisieren und Daten von der Website zu migrieren. Da das Schulteam das Zahlungssystem bereits mit der Website verbunden hatte, war die Integration ins Dashboard mit wenigen Klicks erledigt. Insgesamt dauerte die gesamte Plattformintegration in UZSchool nur eine Woche.
7 Tage
Die Einrichtung eines persönlichen Kontos und die vollständige Datenübertragung nahmen Zeit in Anspruch.
5 von 5 Sternen
Plattformbewertung durch Inessa Safonova, Gründerin von UZSchool
5000
In den letzten fünf Jahren sind auch Ärzte zu Schülern der Schule geworden.
Die Plattform ermöglichte es uns, Tools schnell zu implementieren, Prozesse zu optimieren und mit Formaten zu experimentieren.
Inessa Safonova, Gründerin von UZS
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Online-Schule
Eine Blended-Learning-Lösung. Online-Kurse, Offline-Lernen, Quizze, Veranstaltungen, Wissensdatenbanken und ein Abonnementmodell.
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Systematische Zusammenarbeit mit einem Partnernetzwerk, Aufrechterhaltung von Aufmerksamkeit, Motivation, Schulung und Partnerbindung